Качественная техническая поддержка — это комплексное решение, являющееся инвестицией в долгосрочное и успешное будущее вашего сайта.
Программное обеспечение (ПО) для веб-сайтов, как и любые другие технологии, постоянно развивается, мы позаботимся о том, чтобы ваш сайт не отставал и на нем всегда были установлены актуальные и стабильные версии ПО. Техническое обслуживание в Netunia – это комплексное решение, в котором мы берем на себя хостинг и обслуживание Вашего сайта.
Наша техническая поддержка позволяет обеспечить безопасность, актуальность и максимально бесперебойную работу ваших сайтов. Мы обновляем серверное ПО (операционная система, PHP, MySQL, Apache и любое другое) установленное для вашей учетной записи, а также клиентские программы, такие как WordPress, когда выходят их основные версии или срочные дополнения (исправления безопасности). Мы устанавливаем обновления в оперативном режиме, но предварительно тестируем сборки обновлений на отдельном сервере, чтобы минимизировать сбои, которые могут быть при обновлении, переходе на новые версии ПО.
Что входит в обслуживание сайта?
- Надежный хостинг Netunia (где размещаются файлы и базы данных сайтов)
- Техническая поддержка ваших сайтов на наших серверах
- Автоматическое ежедневное резервное копирование с точками восстановления
- 24/7 uptime мониторинг и DNS мониторинг для доменов, связанных с вашими сайтами
- Своевременные обновления ядра операционной системы для Вашей копии веб-сервера, на котором расположены сайты
- Обновления дополнительного ПО для Вашей копии веб-сервера
- Обновления ядра WordPress и расширений для каждого Вашего сайта по мере необходимости
- Контроль работы расширений и CMS
Пакеты обслуживания
Для постоянной поддержки, такой как внесение изменений на сайте, добавление или изменение контента, и других общих задач, не охваченных стандартной поддержкой, мы рекомендуем один из наших пакетов обслуживания. Пакеты обслуживания могут быть полностью адаптированы к вашим потребностям, свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.
Start - 4 000 ₽
цена в месяц
Самый доступный и упрощенный вариант поддержки. Подходит для маленьких сайтов, личных страничек, которые не требуют частого обновления и служат визиткой. Но при этом владельцу нужен хостинг и редкая замена контента на сайте.
- Хостинг Netunia для сайта
- Ежедневное резервное копирование
- 1 сайт, до 10 страниц
- Обновления для CMS по мере необходимости
Start Plus - 10 000 ₽
цена в месяц
Подходит для сайтов на WordPress, Joomla, Drupal, Bitrix, размер которых не превышает 40 страниц, требующих регулярных изменений (2-3 раза в месяц) и улучшений контента, мониторинга, обновления ядра и всех расширений для CMS.
- Все, что входит в Start. До 40 страниц
- 3 обновления контента в месяц
- Мониторинг 24/7 для сайтов и DNS доменов
Business - 25 000 ₽
цена в месяц
Подходит для крупных сайтов с большим функционалом, несколькими пользователями, обширным количеством материалов до 100 страниц, и которым требуется больше времени в месяц для помощи при обновлении контента и отдельных функциональных улучшений.
- Все, что входит в Start Plus
- 1 сайт, 80-100 страниц
- 5-7 обновлений контента в месяц
- Добавление новых не сложных функций сайта
Corporate - 40 000 ₽
цена в месяц
Подходит для крупных каталогов и сайтов с большим функционалом, где много пользователей, контент меняется более 10 раз в месяц, и которым требуется выделенный сотрудник для постоянного улучшения и контроля работы сайта.
- Все, что входит в Business
- 1 сайт, до 250 страниц
- До 20-25 обновлений контента в месяц
- Плановая и ежемесячная доработка сайта